Webáruház használatával és a játékok rendelésével kapcsolatos fontos információk

Netjátékbolt webáruház - Játék rendelés


www.netjatekbolt.hu webáruház

  • Üzemeltető:             Mesterné Szilos Katalin ev.
  • Telephely:               1113 Budapest, Takács Menyhért utca 34.
  • Nyílvántartási szám: 51112965 - BELÜGYMINISZTÉRIUM NYILVÁNTARTÁSOK VEZETÉSÉÉRT FELELŐS HELYETTES ÁLLAMTITKÁR OKMÁNYFELÜGYELETI FŐOSZTÁLY
  • Adószám:                68027603-2-43
  • Ügyfélszolgálat:       info@netjatekbolt.hu
  • Telefonszám:          +36 20 920 7460

Távollevők között kötött szerződés létrejöttének lényeges tulajdonságai

A Netjátékbolt webáruházban kapható termékek árai érvényes, ÁFA-val növelt fogyasztói árak, mellyek a kiszállítás költségét nem tartalmazzák.
A terméklapokon található képek többnyire a gyártók termékfotói, katalógus képei. A gyártók a változtatás jogát fenntatják maguknak ezért néha, apró alaki illetve színeltérés, a közölt képhez képest előfordulhat.


Regisztráció:

A webáruházba regisztrálni, a "fiókod" gombra kattintás után, a "fiók létrehozása" adatlap pontos kitöltésével lehet. Ezt a kiválasztott termék kosárba rakása előtt, és az után is megteheti.
A regisztráció után, az Ön által megadott e-mail címre érkezik egy értesítés a belépési adataival (e-mail cím és jelszó).

Megrendelés:

A regisztráció és a kiválasztott termék kosárba rakása után, a "Kosár" vagy "Fizetés" gombra kattintva, a rendelési űrlapon történik a megrendelés. Itt megadhat eltérő szállítási és számlázási címet, választhat szállítási-fizetési módot, és a folyamat végén "Megerősítem a rendelést" gombbal tudja leadni megrendelését. Amennyiben 24 órán belül, nem érkezik Öntől ellenkező értelmű üzenet, megrendelését véglegesnek tekintjük.

Rendelés visszaigazolása:

Rendelésének megérkeztéről automatikus értesítéseket kap. Az elsőt arról, hogy rendszerünk fogadta rendelését, a második a  rendelés részleteit tartalmazza. Ezt és a rendelés feldolgozását követően küldünk egy visszaigazolást, amelyben tájékoztatjuk a várható szállításról ill. az áru átvehetőségéről. Ebben a visszaigazolásban értesítjük akkor is, ha esetleg időközben elfogyott a keresett termék és így rendelése nem teljesíthető.

Szállítási és fizetési módok:

Rendelése során Ön választhat, hogy ügyfélszolgálatunkon kívánja átvenni az árut, vagy házhozszállítást kér.
Az ügyfélszolgálatunkon történő személyes átvétel minden esetben ingyenes. A várható teljesítési idő 1-3 munkanap. Fontos információ, hogy az ügyfélszolgálattól át nem vett megrendelést, 10 nap után semmisnek tekintjük, és az áru külön értesítés nélkül újraértékesítjük.
Az MPL futárral történő szállítás díja, darabszámtól, súlytól, mérettől és távolságtól függetlenül, országosan 1290 Ft. Várható teljesítési idő 2-5 munkanap.
Fizetni mindkét esetben (bankkártya terminál hiányában) csak készpénzzel lehet. Házhozszállítással történő rendelés esetén kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze tételesen a termék(ek) sértetlenségét, a csomagban foglalt egyéb kiegészítőket, a számlán szereplő adatok helyességét. Amennyiben sérülést, eltérést észlel, lehetősége van a csomagot visszaküldeni. Kérjük, észrevételéről haladéktalanul tájékoztassa a ügyfélszolgálatunkat, hogy a felmerült hibát mielőbb korrigálhassuk.
Az áruátvételről bővebb információt itt olvashat.

Az elállás joga:

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
"... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette (de ezt a rendelés visszaigazolása és a tényleges áruátvétel közt eltelt időben is megteheti), szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
(3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja.
(4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló nyolc munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.
(5)
A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését..."
A távollevők között kötött szerződésekről bővebben itt olvashat.

Szavatosság:

A Netjátékbolt kizárólag a termékek online értékesítését végzi. Az általa eladott termékekre, a gyártó illetve a forgalmazó által vállalt szavatossági időt biztosítja. Ez általában 6 hónap. Az ettől esetleg eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama, a termékoldalon, az adott áru mellett van feltüntetve.
Kérjük, a számlát feltétlen őrizze meg, mert a szavatossági garancia csak a számla bemutatásával és eredeti dobozban, hiánytalanul, tartozékokkal együtt visszaküldött termékre érvényesíthető.
Amennyiben a termék gyárihibásan kerül szállításra és a hiba a kézhezvételtől számított 8 napon belül kiderül, a terméket kicseréljük.
Rendeltetésszerű használat mellett, 8 napon túl jelentkező gyári hiba esetén a hibás terméket javításra vesszük vissza. Ha a termék 14 napon belül nem javítható, a terméket kicseréljük.
A javított vagy cseretermék szállítási díja minden esetben a Netjátékboltot, a hibás termék visszajuttatásának költsége azonban a Megrendelőt terheli.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
A szavatosságról bővebben az NFH oldalain olvashat.

 Adatvédelem:

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához: e-mail cím, név, szállítási illetve számlázási cím, telefonszám.
Ezeket az adatokat az Ön kérése vagy kifejezett hozzájárulása nélkül, harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek a jogi kötelezettségünkből adódó és azok az információk, melyek rendelése teljesítéséhez, az adott termék kézbesítéséhez, kiszállításához elengedhetetlenek. 

A vásárlók a megrendelés leadásával hozzájárulnak adataiknak a jelen szerződésben és a Netjátékbolt adatvédelmi politikájával összhangban történő kezeléséhez.

Amennyiben ezt a regisztráció alkalmával a vonatkozó négyzet bejelölésével kérte, játék webáruházunk a későbbiekben tájékoztatja Önt akcióiról és újdonságairól. A négyzet bejelölésével egyúttal önkéntes hozzájárulását adja a jelen pontban írtak szerinti megkeresésekhez, továbbá ahhoz, hogy a Netjátékbolt
nevét, lakcímét és e-mail címét a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig a jelen pontban írtak szerint kezelje és felhasználja. Hozzájárulását bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatja az info@netjatekbolt.hu e-mail címen, vagy ügyfélszolgálatunk (1113 Budapest, Takács Menyhért u. 34.) postacímén. Kérjük, hogy hozzájáruló nyilatkozatának esetleges visszavonását akár postai úton, akár e-mailben oly módon tegye meg, hogy abból önt, valamint azt az e-mail címet (amelyre többé nem szeretne tájékoztató leveleket kapni), egyértelműen azonosítani tudjuk.

Az adatvédelmi irányelvekről ITT bővebb tájékoztatást talál.