Webáruház használatával és a játékok rendelésével kapcsolatos fontos információk

Netjátékbolt webáruház - Játék rendelés

www.netjatekbolt.hu webáruház


  • Üzemeltető:             Mesterné Szilos Katalin ev.
  • Telephely:               1113 Budapest, Takács Menyhért utca 34.
  • Nyílvántartási szám: 51112965 - BELÜGYMINISZTÉRIUM NYILVÁNTARTÁSOK VEZETÉSÉÉRT FELELŐS HELYETTES ÁLLAMTITKÁR OKMÁNYFELÜGYELETI FŐOSZTÁLY
  • Adószám:                68027603-2-43
  • Ügyfélszolgálat:       info@netjatekbolt.hu
  • Telefonszám:          +36 20 920 7460

Távollevők között kötött szerződés létrejöttének lényeges tulajdonságai

A Netjátékbolt webáruházban kapható termékek árai érvényes, ÁFA-val növelt fogyasztói árak, mellyek a kiszállítás költségét nem tartalmazzák.
A terméklapokon található képek többnyire a gyártók termékfotói, katalógus képei. A gyártók a változtatás jogát fenntatják maguknak ezért néha, apró alaki illetve színeltérés vagy a csomagolás módjának változása, a közölt képhez képest előfordulhat.


Regisztráció:

A webáruházba regisztrálni, a "fiókod" gombra kattintás után, a "fiók létrehozása" adatlap pontos kitöltésével lehet. Ezt a kiválasztott termék kosárba rakása előtt, és az után is megteheti.
A regisztráció után, az Ön által megadott e-mail címre érkezik egy értesítés a belépési adataival (e-mail cím és jelszó).

Megrendelés:

A regisztráció és a kiválasztott termék kosárba rakása után, a "Kosár" vagy "Fizetés" gombra kattintva, a rendelési űrlapon történik a megrendelés. Itt megadhat eltérő szállítási és számlázási címet, választhat szállítási-fizetési módot, és a folyamat végén "Megerősítem a rendelést" gombbal tudja leadni megrendelését. Amennyiben 24 órán belül, nem érkezik Öntől ellenkező értelmű üzenet, megrendelését véglegesnek tekintjük.

Rendelés visszaigazolása:

Rendelésének megérkeztéről automatikus értesítéseket kap. Az elsőt arról, hogy rendszerünk fogadta rendelését, a második a  rendelés részleteit tartalmazza. Ezt és a rendelés feldolgozását követően küldünk egy visszaigazolást, amelyben tájékoztatjuk a várható szállításról ill. az áru átvehetőségéről.

Szállítási és fizetési módok:

Rendelése során Ön választhat, hogy ügyfélszolgálatunkon kívánja átvenni az árut vagy házhozszállítást kér.
Az ügyfélszolgálatunkon történő személyes átvétel minden esetben ingyenes. A várható teljesítési idő 1-3 munkanap. Fontos információ, hogy az ügyfélszolgálattól át nem vett megrendelést, 10 nap után semmisnek tekintjük és az áruújraértékesítjük, rendelését töröljük.
A futárral történő szállítás díja, darabszámtól, súlytól, mérettől és távolságtól függetlenül, országosan 1390 Ft. Várható teljesítési idő 1-4 munkanap.
Fizetni mindkét esetben, bankkártyával vagy készpénzzel lehet. Házhozszállítással történő rendelés esetén kérjük, hogy átvételkor ellenőrizze a csomag sértetlenségét. Amennyiben sérülést észlel kérjük, hogy haladéktalanul tájékoztassa a ügyfélszolgálatunkat és a kézbesítő futárral vegyenek fel jegyzőkönyvet a sérült küldeményről.
Az áruátvételről bővebb információt itt olvashat.

Az elállás joga:

Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.
"... 4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől tizennégy munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette (de ezt a rendelés visszaigazolása és a tényleges áruátvétel közt eltelt időben is megteheti), szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy a gazdálkodó szervezet a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének eleget tett.
(3) Ha a gazdálkodó szervezet nem tesz eleget a 3. § szerinti tájékoztatási kötelezettségének, a fogyasztó az elállás jogát az áru átvételének napjától, szolgáltatás nyújtása esetében pedig a szerződés megkötésének napjától számított három hónapon belül gyakorolhatja.
(4) Ha a 3. § szerinti tájékoztatásra a (3) bekezdésben meghatározott három hónapon belül sor kerül, a fogyasztó számára az elállásra nyitva álló tizennégy munkanapos határidő attól a naptól kezdődik, amikor a tájékoztatót kézhez kapta.
(5)
A gazdálkodó szervezet köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A gazdálkodó szervezet azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését..."
A távollevők között kötött szerződésekről bővebben itt olvashat.

Szavatosság:

A Netjátékbolt kizárólag a termékek online értékesítését végzi. Az általa eladott termékekre, a gyártó illetve a forgalmazó által vállalt szavatossági időt biztosítja. Az ettől esetleg eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama, a termékoldalon, az adott áru mellett van feltüntetve.
Kérjük, a számlát feltétlen őrizze meg, mert a szavatossági garancia csak a számla bemutatásával és eredeti, gyári csomagolásában, hiánytalanul, tartozékokkal együtt visszaküldött termékre érvényesíthető.
Amennyiben a termék gyárihibásan kerül szállításra és a hiba a kézhezvételtől számított 8 napon belül kiderül, a terméket kicseréljük.
Rendeltetésszerű használat mellett, 8 napon túl jelentkező gyári hiba esetén a hibás terméket javításra vesszük vissza. Ha a termék 14 napon belül nem javítható, a terméket kicseréljük.
A javított vagy cseretermék szállítási díja minden esetben a Netjátékboltot, a hibás termék visszajuttatásának költsége azonban a Megrendelőt terheli.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
A szavatosságról bővebben az NFH oldalain olvashat.

 Adatvédelem:

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához: e-mail cím, név, szállítási illetve számlázási cím, telefonszám.
Ezeket az adatokat az Ön kérése vagy kifejezett hozzájárulása nélkül, harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek a jogi kötelezettségünkből adódó és azok az információk, melyek rendelése teljesítéséhez, az adott termék kézbesítéséhez, kiszállításához elengedhetetlenek. 

A vásárlók a megrendelés leadásával hozzájárulnak adataiknak a jelen szerződésben és a Netjátékbolt adatvédelmi politikájával összhangban történő kezeléséhez.

Amennyiben ezt a regisztráció alkalmával a vonatkozó négyzet bejelölésével kérte, játék webáruházunk a későbbiekben tájékoztathatja Önt akcióiról és újdonságairól. A négyzet bejelölésével egyúttal önkéntes hozzájárulását adja a jelen pontban írtak szerinti megkeresésekhez, továbbá ahhoz, hogy a Netjátékbolt
nevét és e-mail címét a hozzájáruló nyilatkozat visszavonásáig a jelen pontban írtak szerint kezelje és felhasználja. Hozzájárulását bármikor, korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonhatja az info@netjatekbolt.hu e-mail címen, vagy ügyfélszolgálatunk (1113 Budapest, Takács Menyhért u. 34.) postacímén. Kérjük, hogy hozzájáruló nyilatkozatának esetleges visszavonását akár postai úton, akár e-mailben oly módon tegye meg, hogy abból önt, valamint azt az e-mail címet (amelyre többé nem szeretne tájékoztató leveleket kapni), egyértelműen azonosítani tudjuk.

Az adatvédelmi irányelvekről ITT bővebb tájékoztatást talál.